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responsable de servicio de asistencia técnica

Fecha: 15/11/2021
Ubicación: LA RIOJA
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descripción del puesto vacante

seleccionamos para importante empresa dedicada a la investigación, el desarrollo y la innovación tecnológica de maquinaria agrícola ubicada en rioja baja; responsable de servicio de asistencia técnica.

funciones y responsabilidades

- formar, coordinar y apoyar al distribuidor en los trabajos de puesta en marcha, reparaciones y modificaciones de maquinaria solicitados por el cliente, desarrollar y gestionar las reparaciones o modificaciones que se determinen por garantía en la fase de postventa.
- analizar los problemas técnicos y tecnológicos que surgen en el servicio postventa, del funcionamiento de los equipos y aplicaciones, implantando soluciones.
- informar y asesorar al resto de áreas relacionadas sobre las apreciaciones técnicas obtenidas en su trabajo.
- planificar, coordinar, gestionar y supervisar toda la gestión del departamento de asistencia técnica al cliente y postventa en materia de garantías, reparaciones y reformas.
- supervisar el cumplimiento eficaz del servicio de asistencia técnica velando por el cumplimiento de los estándares de calidad y costes del departamento.

requisitos

competencias

además de los conocimientos técnicos necesarios, buscamos una persona con habilidades de comunicación y negociación.
con capacidad para asumir responsabilidades y resolución de problemas.

requisitos deseados

  • conocimientos especializados:
    - mantenimiento: maquinaria agrícola de recolección por sistemas de vibración, funcionalidad y aplicabilidad; mantenimiento.
    - gestión: sistemas de gestión y aplicaciones informáticas en general.
    - técnicos: hidráulica, mecánica, electricidad, neumática, electrónica; procesos de fabricación, materiales y producto; agrotecnología.

formacion base

  • ingeniería técnica industrial.
    valorable formación profesional de segundo grado en especialidades relacionadas con el mantenimiento mecánico avaladas por la experiencia.

experiencia

experiencia previa en puesto similar de al menos 3 años.

ofrecemos

tipo de contrato

directo por empresa

salario

A consultar

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Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupoempleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.



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