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AL HABLA CON...YOLANDA TORRES LUSARRETA
Directora del Departamento de Recursos Humanos del grupo MTORRES.

Yolanda Torres Licenciada en Derecho y Relaciones Laborales asegura que "de joven se lleva mal lo de ser hija de" (su padre es el empresario murciano Manuel Torres) .

"Las relaciones laborales son más difíciles cuanta más cultura y formación tengan los trabajadores" afirma la Responsable de RRHH de MTorres.

La directiva Yolanda Torres nos explica en esta entrevista el reto de estar al frente de un departamento que gestiona la labor de los quinientos empleados del grupo MTorres. Nos cuenta las dificultades de compatibilizar la vida laboral y familiar además de los proyectos futuros de la empresa dirigida por su padre, el empresario murciano afincado en Navarra Manuel Torres.

- Cuál ha sido hasta el momento su experiencia laboral. ¿Ha estado vinculada siempre a MTorres ?

No, primero estuve diez años aquí y luego trabajé cinco años en una multinacional alemana proveedora de Wolswagen. Hace un año y medio volví a MTorres como Directora de RRHH.

-¿Qué le aportó trabajar en la empresa familiar en sus primeros años de profesión?

Trabajar en nuestra empresa después de estudiar me vino bien porque cogí mucha experiencia. Estuve trabajando en gran parte de los departamentos para conocer las distintas áreas. Al principio no tenía claro donde quería asentarme y me sirvió para comprobar que el área de Recursos Humanos era la que más me gustaba. A partir de ahí estuve diez años pero, llegó un momento en el que necesitaba la experiencia de salir a trabajar fuera de la empresa familiar. En definitiva, cambiar de trabajo. Aquí al final siempre eres la hija de...quería tener la experiencia de descubrir si era capaz de salir adelante como el resto de las personas. Estuve 5 años fuera, muy bien

Después de cinco años, mi padre me reclamó otra vez. Las cosas aquí iban creciendo mucho. Se iban complicando y llegaba el momento de volver y desempeñar otras funciones. Al volver me hice cargo de las tres plantas del grupo.

- Dice Usted que en un momento de su vida le pesó un poco el ser hija de...

Cuando era muy jovencita lo llevaba regular porque, todo el mundo tiene tendencia a pensar que por ser hija de vas a ser menos inteligente que los demás... y la verdad es que eres exactamente igual que el resto. Sin duda puedes tener las mismas virtudes y capacidades y los mismos defectos. Al tener un padre empresario como yo tienes ventajas al principio. No tienes que andar buscando trabajo aunque luego el entorno te exige mucho más. Tú misma te exiges mucho o sino la gente no te valora o respeta. Ya sabemos todos como somos ¿no?

Mi padre es un hombre que como empresario y fundador de esta empresa ha trabajado y viajado mucho. Nuestra relación más consistente ha surgido cuando hemos empezado a trabajar aquí porque ha sido cuando nos hemos empezado a ver más realmente. No siempre es fácil porque muchas veces los problemas, las tensiones de tu empresa las llevas al área familiar y al revés, entonces es complicado. Con el tiempo estamos aprendiendo a relacionarnos como padre e hijos (su hermano también trabaja en el grupo) y también, dentro de la empresa M Torres como propiedad. Las cosas de casa en casa y las del trabajo en el trabajo.

Sí, es un aprendizaje. Cuesta pero conforme vas madurando vas cogiendo un poso, vas entendiendo, vas aprendiendo a separar las cosas... pero, bueno, tenemos todavía mucho camino por hacer, muchas cosas que aprender.

-¿Hay muchas mujeres jóvenes en puestos de tan alta responsabilidad como usted en Navarra y en el resto del país?

En Recursos Humanos sí, cada vez más. La vida misma y la cultura han cambiado. Las mujeres nos hemos formado, nos hemos preparado y hemos estudiado en la universidad. Hemos tenido la oportunidad de tener nuestra experiencia profesional y laboral así que las que valemos, valemos como los hombres. Al final todos somos personas. No distingo nunca entre hombres y mujeres. Todo el mundo tiene una capacidad. Las mujeres que han ido entrando sobretodo en áreas como recursos humanos están subiendo y asumiendo responsabilidades. Esto es un hecho normal y natural.

-¿Cuáles son las principales dificultades que tiene que afrontar diariamente?

Cada persona es un mundo. A veces no es fácil la motivación en una empresa como esta en la que el 80% de la gente tiene un nivel de formación y un nivel de cualificación muy alto. La mayoría de la plantilla es personal técnico, ya sean ingenieros o gente de formación profesional. Cuantos más estudios y más cultura tiene la gente más difícil es relacionarse.

-Se refiere a la motivación de los trabajadores ¿cómo se consigue mejorar este aspecto ?

No sé si lo hacemos bien o mal porque como en todas las empresas tenemos nuestros momentos bajos y de mucha tensión en algunas áreas. Esto evidentemente afecta al ánimo y no siempre somos capaces de resolver esos conflictos. Lo que hacemos cuando detectamos que hay una persona, un departamento o un área en la que se nos enciende un semáforo en rojo es hablar con las personas, intentar llegar la solución al problema, llegar al origen de la cuestión. Planteamos reuniones o charlas en grupo.

CONCILIACIÓN DE LA VIDA FAMILIAR Y LABORAL

-¿Qué medidas adoptan para mejorar la conciliación familiar y laboral en la empresa?

Tenemos ciertas medidas como un horario flexible ya que se puede entrar a trabajar entre las ocho y las nueve y media de la mañana por si alguna persona tiene que llevar a los niños a la guardería. Además, cuando alguien tiene un problema, tiene que ir al médico por ejemplo, lo hace sin ningún problema. Me parece que los que peor conciliamos la vida familiar y laboral somos los directivos.

- ¿Por qué ?

Atacamos muchos frentes y estamos todo el día trabajando con gente. Entonces cuando se va todo el mundo es cuando empiezas a hacer tu trabajo, la labor de pensar y de organizar. Hay días que empiezas a trabajar en lo tuyo cuando se ha ido todo el mundo y para cuando te vas a casa son las ocho o nueve de la noche.

-¿Cómo podéis compaginar la responsabilidad de tener una familia y un trabajo tan exigente?

En el caso de mis hijos no ha habido ningún problema porque siempre ha sido así. Los niños son muy amoldables. Además de tener personas de confianza que me ayudan por la mañanas trato de encargarme de los niños, llevarles al autobús y estar con ellos. Luego por la tarde mi marido se organiza para llegar un poco antes que yo a partir de las siete y media o las ocho. Uno por la mañana y otro por la tarde intentamos cubrir el mayor tiempo posible con ellos. Eso de lunes a viernes, luego el fin de semana evidentemente dedicación exclusiva a los hijos.

-¿Cómo crees que van afectar los permisos de paternidad, en definitiva la Ley de Conciliación ?

En general creo que es una ventaja para poder estar en el momento que te necesite tu familia, tu mujer... no va a ser fácil desde el punto de vista laboral. Hay determinados puestos de trabajo en los que va a ser difícil... pero pienso que nos iremos haciendo y que una vez que nos organicemos y hagamos que la gente sea más polivalente no habrá ningún trauma

- Una encuesta del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa IESE revela que el 18 % de las mujeres directivas renunció a su baja por maternidad ¿fue este su caso?

Sí, fue mi caso. Viéndolo con el transcurso del tiempo, creo que no fue una decisión acertada. Fue un tema voluntario, tal vez por un exceso de celo o de querer demostrar a los demás que el ser mujer no está reñido con ser directiva. Si hoy estuviera en la misma circunstancia, no volvería a hacerlo.

-¿Cree que quienes hacen uso de este permiso pueden ver perjudicada su carrera profesional?

Creo que no, y de hecho, en nuestra empresa, las mujeres directivas que han sido madres han hecho uso de este derecho, lo han planificado con tiempo, y no han visto en modo alguno perjudicada su carrera (ni siquiera la empresa se ha visto "afectada" en sentido negativo por esta ausencia, puesto que se ha planificado y suplido con tiempo).

- La misma encuesta asegura que las mujeres deciden sobre su promoción en función del tiempo que les queda para estar con su familia ¿está de acuerdo?

Es posible que en muchos casos sea así. Es una realidad que hoy por hoy tener una gran responsabilidad conlleva una gran dedicación y seguramente algunas mujeres, ante esta disyuntiva, optan o se ven forzadas a renunciar a ciertas promociones.

-Hay mujeres que prefieren no ascender porque las jornadas de trabajo en el nuevo puesto les restará mucho tiempo para la familia ¿qué opinión le merece este planteamiento?

Creo que todas las personas tenemos derecho a decidir sobre cómo queremos vivir y qué responsabilidades o renuncias estamos o no dispuestos a asumir en el mundo del trabajo o en la vida personal y familiar. Lo ideal sería no tener que renunciar a nada y poder hacer compatibles vida familiar y profesional pero, todavía no hemos llegado a ese punto de equilibrio. Habrá excepciones pero no es la norma general.

-Son justas o escasas las medidas de apoyo de las instituciones públicas para equilibrar la vida personal, familiar y laboral?

Aunque comienza a ser evidente un movimiento a favor de este equilibrio entre vida personal, familiar y laboral, y auque se van implementando algunas medidas al respecto, todavía es insuficiente. Seguramente será una cuestión de tiempo y de cambio de mentalidades.

- Me ha sorprendido el hecho de que salude por su nombre a cada uno de los empleados de MTorres...

Por supuesto. Pero esto no debería sorprender a nadie. Somos personas que trabajamos en la misma empresa, que pasamos muchas horas al día juntos y que cómo tal debemos conocernos y relacionarnos.

- Por el contrario hay jefes que ven al empleado como una máquina de trabajar más que como una persona...

En el concepto que yo tengo de las relaciones laborales, esa visión no tiene sentido. Todos somos personas, estamos en el mismo "barco" y cuánto mejores sean las relaciones entre nosotros, mejores serán los resultados de nuestro trabajo.

-La mayoría de los ingenieros de su empresa son hombres ¿hay menos mujeres preparadas en este campo?

Cada vez hay más, pero es una realidad que en las carreras técnicas, como en las ingenierías hasta hace poco tiempo el mayor porcentaje de estudiantes eran hombres y esto se ha visto reflejado en el mundo laboral a la hora de acceder a un puesto de trabajo. Hay más hombres que mujeres con estos perfiles.

Aquí, mecánicos, eléctricos y electrónicos, especialidad de eléctrica mecánica y electrónica de software. Hay un 20% de plantilla que somos administrativos u otros estudios pero, alrededor de un 60% son de ingeniería y un 25% de producción.

Sí, creo que el nivel técnico de las escuelas profesionales ha bajado. Nosotros llevamos veintitantos años trabajando con gente del centro de Salesianos de Pamplona. Antes los estudiantes de profesional eran gente mucho más comprometida y con más necesidad de trabajar. La formación que ofrecía la escuela de los Salesianos era muy buena, la gente salía muy bien preparada. También los programas educativos de formación profesional se han ido acortando y eso se nota en el resultados. Sobretodo los que han ido por la Eso sólo han tenido dos años de formación técnica y hay una carencia. Se nota bajón.

-Supongo que Salesianos estará de acuerdo con esta situación que usted expone...

De eso mismo se quejan ellos. Los alumnos de hoy en día no son como los de hace unos años. Antes había mucha más necesidad y cuando salían a trabajar se comían el mundo. Hoy en día la sociedad nos ha dado más comodidades y en general en todas las empresas se nota. Esos perfiles de gente comprometida con el trabajo se siguen encontrando pero no en la misma medida que hace diez o quince años.

En MTorres trabajamos los procesos de selección según los perfiles de los puestos de trabajo a cubrir. Buscamos a aquellas personas que más se adecuen a estos perfiles, tanto a nivel profesional en cuanto a conocimientos y cualificación como a nivel humano, competencias, visión, etc... les dedicamos un especial cuidado por la importancia que para nuestra organización tiene contar con las personas adecuadas en los distintos puestos de trabajo.

- Por otra parte ¿cuál es vuestra relación con las ETT´s como Iruña Empleo?

Nosotros desde el año 94 hemos trabajado con empresas de trabajo temporal aunque de una forma muy esporádica ya que al ser una empresa eminentemente técnica hay muchos puestos de trabajo que no los encuentras en el mercado de forma temporal. Quizá sí en funciones muy determinadas como pueden ser puestos administrativos, puestos de oficina técnica pero no de ingeniería sino de apoyo. También en la parte de producción principalmente, en almacén. Desde el 94 trabajamos con Iruña Empleo. Fuimos de los primeros clientes que tuvo esta empresa. Somos clientes fieles, cuando tenemos cualquier tema acudimos a ellos y la verdad es que siempre nos han cubierto muy bien la necesidad .

Tenemos previsto ampliar pero no muy rápido. En los últimos cinco años ha habido un crecimiento muy importante y ahora estamos en un momento de organizarnos y cambiar un poco las estrategias para mejorar y así, cuando estemos bien organizados haremos esa expansión.

Tenemos cuatro divisiones. La división de papel que se dedica a la fabricación y automatización para el sector de la máquina del papel a nivel de converting tissue, film...trabajamos mucho para tetra pack , todo lo que son los envases de tetrabrik . Luego la aeronáutica, diseño y fabricación de máquinas para automatizar procesos de fabricación de aviones. Nuestros clientes son Boeing y Airbus. Todos los componentes del A 380 han pasado por nuestras máquinas bien sea en fabricación o en mecanizado. Otra actividad en fase experimental es la de eólica. Tenemos siete parques eólicos con máquinas experimentales aunque creo que a lo largo de 2007 daremos el salto al exterior. Además, trabajamos en un proyecto de desalación de agua. Estos son nuestros frentes principales aunque como dominamos la técnica de manipulación de fibras también nos dedicamos esporádicamente a barcos. Tenemos un equipo de ingeniería que se dedica a obra civil o ingeniería entre otras cuestiones.

Nosotros con una tecnología muy concreta somos capaces de desalar volúmenes de agua en muy poco espacio lo cual es una ventaja.

Así es en MTorres hemos sido críticos no con esta ultima normativa sino con la ley anterior ya que como empresa que pretendía entrar en el sector de las energías renovables nos hubiera gustado tener al menos las mismas facilidades a la hora de haber optado a otro tipo de parques y no sólo a los experimentales. Lo único que el hecho de que hayan aumentado el tiempo de vigencia de los parques experimentales nos beneficia. Antes la normativa era muy restrictiva, tenías un permiso para cinco años y ahora ha aumentado. Nos va a favorecer.

-¿Qué ha supuesto para la empresa el premio a la innovación que recientemente les entregó el Príncipe Felipe?

Supone una gran satisfacción. Hemos pasado un par de años duros, con muchas dificultades para sacar adelante proyectos como la eólica y el de desalación por eso, en estos momentos nos ha venido muy bien. Ha sido como un empujón. La verdad es que para toda la gente que trabajamos en MTorres ha sido una alegría pero principalmente para Manuel Torres.

- Se habla mucho últimamente de deslocalización de empresas ¿han pensado alguna vez en irse de Navarra?

- Cuentan con un Departamento de Comunicación ¿qué relación tienen con los medios de comunicación?

En general hemos tenido buena relación con la prensa. Lo que si es cierto es que por ciertas dificultades que tuvimos en el pasado nos hemos creado una imagen un poco peleona y ahora intentamos seguir peleando pero aprendiendo cuales son las normas en esa pelea y haciéndolo con un poco más de calma, inteligencia y estrategia. Se trata de no ser tan viscerales como hemos sido.

Por cierto, ¿cómo se lleva en MTorres la aplicación de la Ley del Tabaco?

No hemos tenido ningún problema en relación con este tema. La gente ya se había mentalizado respecto a la entrada en vigor de la ley. Ha habido compromiso y colaboración en la aplicación efectiva de la misma, tanto por parte de la plantilla como por parte de los delegados de prevención.

-¿Que opinión le merece la legislación sobre el consumo del tabaco en las empresas?

Desde el punto de vista de la salud y del respeto, me parece positivo, sobre todo respecto a aquellas personas que no fuman (estar trabajando en un mismo recinto, con personas que fuman es realmente duro para el que no lo hace...) pero, tal vez sea excesivo el que tenga que ser en el exterior de las empresas, y no en salas habilitadas para ello, dónde quién quiere fumar pueda hacerlo.

-¿Que grado de importancia le dan ustedes a la aplicación de la Ley de Riesgos Laborales? ¿qué protocolos siguen?

La prevención y la salud laboral son parte de la cultura y de la filosofía de nuestra empresa, por tanto, uno de los pilares en los que se sustenta nuestra actividad. Le dedicamos muchos recursos y tiempo.