aux. administrativo/a - customer service en Pamplona/Iruña
20.000-22.000 €/anuales 21/02/2025
- Contrato directo por empresa (proceso de selección)
Puesto estable - Lunes a jueves de 8:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00. Viernes, julio y agosto de 8:00 a 15:00.
- Pamplona/Iruña
descripción del puesto vacante
¿Tienes un nivel C1 de inglés y experiencia en gestión administrativa? Si buscas un puesto estable dentro de una empresa líder en la fabricación y comercialización de maquinaria industrial, ¡esta es tu oportunidad! En Iruñampleo, seleccionamos un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de Servicio Técnico, donde serás el nexo clave entre el cliente y el equipo técnico, asegurando una gestión eficaz de incidencias y averías.
funciones y responsabilidades
✓ Atenderás y gestionarás incidencias técnicas, canalizando las solicitudes de los clientes hacia el departamento técnico.
✓ Coordinarás la resolución de averías e incidencias siguiendo las instrucciones del equipo de servicio técnico.
✓ Serás el punto de contacto directo con el cliente, asegurando una comunicación fluida y eficaz.
✓ Registrarás y harás seguimiento de las incidencias, garantizando una respuesta ágil y eficiente.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación en Administración, Comercio Internacional, Gestión Empresarial o similar.
experiencia laboral
experiencia previa de al menos 3 años en puestos administrativos relacionados con atención al cliente o gestión de incidencias técnicas en entorno internacional
requisitos deseados
Disponibilidad de Incorporación inmediata
informática
Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión empresarial (ERP, CRM)
idiomas
Nivel C1 de inglés imprescindible para la comunicación con clientes internacionales. (se realizará prueba)
competencias
✓ Organización y atención al detalle.
✓ Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
✓ Resolución de problemas y proactividad.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
