costumer service (media jornada tardes) en Castellbisbal
15.300-15.300 €/anuales 05/05/2025
- Indefinido
- de 16 h a 20 h (lunes a viernes)
- Castellbisbal
descripción del puesto vacante
Necesitamos cubrir una vacante para un puesto de administrativo/a para una importante empresa ubicada en Castellbisbal.Se trata de una oportunidad para formar parte de su departamento de atención al cliente
funciones y responsabilidades
Se responsabilizará de dar soporte en el departamento de atención al cliente en las tareas de atención teléfonica y gestión de los pedidos de los clientes así como de las diferentes tareas administrativas del departamento;
✓ Gestión e introducción de pedidos en SAP.
✓ Gestión de reclamaciones e incidencias.
✓ Atención telefónica.
✓ Gestión de consultas de situación de pedidos, envíos pendientes y toscks por parte de los comerciales así como de nuestros clientes.
✓ Actualización de archivos internos ( facturas, albaranes, plataformas de clientes,etc.. )
requisitos del puesto de trabajo
formación base
✓ FP II Administrativo/a o similar
experiencia laboral
Experiencia profesional en departamento de atención al cliente superior a 2 años con uso intensivo de SAP
requisitos deseados
✓ Vehículo propio para poder desplazarse hasta el luegar de trabajo.
informática
✓ Conocimientos avanzados de Office 365
✓ SAP
idiomas
Inglés nivel Intermedio
competencias
Buscamos una persona con habilidades de comunicación, orientada al cliente acostumbrada a trabajar en equipo, con iniciativa y responsabilidad.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
