customer service (ingles y frances) en Granollers
26.000 €/anuales 03/04/2025
- Contrato indefinido.
- De lunes a viernes, turno partido, de 09 a 18 horas
- Granollers
descripción del puesto vacante
¿Te motiva trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una gran capacidad de organización? Desde Catalunyampleo Granollers buscamos incorporar talento al departamento de atención al cliente de una empresa del sector industrial.
funciones y responsabilidades
Funciones y responsabilidades:
✓ Gestionarás la tramitación de pedidos y su seguimiento completo hasta la entrega.
✓ Mantendrás una comunicación fluida con clientes tanto nacionales como internacionales.
✓ Resolverás posibles incidencias relacionadas con plazos, documentación o entregas.
✓ Colaborarás en la actualización de ofertas comerciales y el soporte documental del área.
✓ Te coordinarás con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de plazos y condiciones acordadas.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
✓ Formación en Administración, Comercio Internacional o similar.
experiencia laboral
✓ Se requiere experiencia mínima de 2 años en posiciones similares, en entorno industrial e internacional.
requisitos deseados
✓ Disponibilidad para realizar turno partido.
✓ Que dispongas de vehículo para acceder al centro de trabajo.
informática
✓ Se valorarán conocimientos de ERP y buen manejo de herramientas ofimáticas (Excel, correo electrónico, bases de datos internas ).
idiomas
✓ Nivel alto de inglés.
✓ Nivel alto de francés.
Imprescindibles para el desempeño diario del puesto.
competencias
✓ Orientación al cliente: tendrás que anticiparte a sus necesidades y ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
✓ Capacidad de comunicación: esencial para transmitir in clara y precisa tanto interna como externamente.
✓ Organización y planificación: gestionarás múltiples pedidos y tareas a la vez, priorizando con criterio.
✓ Resolución de problemas: te enfrentarás a incidencias que requerirán agilidad mental y sentido práctico.
✓ Trabajo en equipo: formarás parte de un entorno colaborativo donde el apoyo mutuo es clave.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
