customer service internacional pharma; interinidad en Navarra
según valía 25/02/2025
- Contrato directo en empresa cliente de duración determinada: Baja maternal.
- 8h - 16:30 flexible
- Navarra
descripción del puesto vacante
¿Tienes experiencia en atención al cliente en un entorno internacional? ¿Te gustaría formar parte de un equipo dinámico dentro de una empresa de referencia en el sector farmacéutico? ¡Esta es tu oportunidad!
En Iruñampleo buscamos un/a Customer Service para el Departamento de Ventas Internacionales en Laboratorios Cinfa. Te incorporarás en una posición de sustitución por baja maternal, donde podrás potenciar tu talento y contribuir al desarrollo del equipo.
funciones y responsabilidades
✓ Coordinarás la relación entre los clientes y los departamentos internos de Cinfa (Operaciones, Calidad, Market Access, etc.), asegurando el suministro de productos en las fechas y condiciones acordadas.
✓ Gestionarás provisiones, optimización de fabricaciones y stocks, contribuyendo así a las ventas y a la mejora del servicio.
✓ Atenderás y resolverás incidencias dentro de tu ámbito de responsabilidad, asegurando la satisfacción del cliente.
✓ Reportarás al Business Operation Manager y colaborarás con diferentes equipos para garantizar la eficiencia en la gestión de pedidos y suministro.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Estudios en Administración de Empresas, Comercio Internacional, Logística o similares.
experiencia laboral
Mínimo 3 tres años de experiencia en el área de Customer Service dentro de un entorno internacional, preferiblemente en sector farmacéutico.
requisitos deseados
Disponibilidad para incorporación a corto plazo.
informática
Manejo avanzado de SAP y Microsoft Office, especialmente Excel.
idiomas
Nivel alto de inglés (C1 o superior). Se valorarán conocimientos en otros idiomas.
competencias
✓ Capacidad de gestión y resolución de incidencias en un entorno dinámico.
✓ Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
✓ Capacidad de organización y trabajo en equipo.
✓ Proactividad y capacidad de análisis.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
