gestor/a telefónico atención al cliente en Madrid

• Contratación a través de ETT hasta el 31/03 con contrato fijo discontinuo.
• Hay incentivos por productividad.
• L-V 11:00 a 20:00
• Madrid

descripción del puesto vacante

¿Tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad en una empresa del sector industrial con una campaña definida y bien organizada? Desde madridmpleo buscamos incorporar a un/a auxiliar administrativo/a para una campaña que dará comienzo en septiembre, en la que apoyarás a los equipos técnicos en su operativa diaria, aportando orden, gestión y una atención excelente a los usuarios.

Formarás parte de una empresa sólida y en crecimiento, con un entorno profesional donde se valora la capacidad de organización, la orientación al cliente y el trabajo en equipo. Esta posición es ideal si quieres desarrollarte en el ámbito de la atención administrativa con foco en la calidad y la eficiencia.

funciones y responsabilidades

✓ Atenderás y/o realizarás llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos, gestionando consultas, reclamaciones, citas para revisiones y actualizando datos.
✓ Coordinarás la gestión de rutas para los técnicos y zonas asignadas, dando apoyo administrativo durante las rutas y adaptando cambios en caso de avisos de última hora.
✓ Reportarás la actividad y posibles incidencias a tu responsable directo.

requisitos del puesto de trabajo