soporte comercial y telefónico en Zaragoza
24.000 €/anuales 18/11/2025
- Contrato por empresa
Horario:
Lunes a jueves de 8.30 a 18.00 horas (1 hora para comer)
Viernes de 8.30 a 14.30 horas - bono anual de 500€
- 8.30 a 18.00 horas
- Zaragoza
descripción del puesto vacante
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te interesa desarrollar tu perfil en un entorno industrial? Desde aragonmpleo buscamos una persona con capacidad organizativa y orientación al cliente para dar soporte al equipo comercial de una empresa en crecimiento del sector farmaceutico. Te encargarás de gestionar la centralita, colaborar en tareas administrativas y optimizar la experiencia de clientes y equipos. Si buscas estabilidad, desarrollo y formar parte de un equipo dinámico, ¡te estamos esperando!
funciones y responsabilidades
✓ Atenderás y gestionarás la centralita, filtrando llamadas y derivándolas al departamento correspondiente.
✓ Identificarás las necesidades de los clientes desde el primer contacto.
✓ Apoyarás al equipo de ventas en la elaboración de presupuestos, seguimiento de ofertas y gestión de pedidos.
✓ Coordinarás incidencias con clientes, logística y almacén para garantizar entregas y resolver consultas técnicas básicas.
✓ Mantendrás actualizada la información en CRM y sistemas ERP.
✓ Elaborarás reportes de apoyo comercial.
✓ Resolverás consultas iniciales de disponibilidad, plazos o documentación, y atenderás correos generales de clientes.
requisitos del puesto de trabajo
formación base
Formación profesional en administración, comercio o similar.
experiencia laboral
Se requiere experiencia previa en atención telefónica y soporte administrativo.
requisitos deseados
✓ Disponibilidad inmediata para incorporarte al puesto.
✓ Capacidad para trabajar de forma organizada, resolviendo múltiples tareas simultáneamente.
✓ Que residas en la zona o tengas posibilidad de desplazarte.
informática
Conocimientos básicos de ofimática y manejo de SAP o sistemas similares.
competencias
Buscamos una persona resolutiva, organizada y con un alto nivel de orientación al cliente. Valoramos especialmente la capacidad para comunicarse de forma clara y profesional, la iniciativa para anticiparse a las necesidades del equipo comercial y la proactividad para resolver incidencias del día a día. También es clave la habilidad para trabajar de manera coordinada con distintos departamentos, manteniendo una actitud colaborativa, flexible y con visión de mejora continua.
Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.
Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.
Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.
