descripción del puesto vacante

desde euskadimpleo estamos buscando un/a candidato/a para incorporarse en la plantilla de la división de informática a jornada completa de importante empresa donostiarra.

funciones y responsabilidades

· apoyar al departamento técnico en la resolución de las tareas del día a día
· atención y resolución de incidencias a clientes en sistemas de gestión de tipo erp y tpv
· atención y resolución de incidencias a clientes en ámbitos como windows, office, conectividad de redes windows e internet, correo y aplicaciones típicas
· montaje, reparación y configuración de equipos informáticos como, por ejemplo, servidores, pcs, impresoras, escáneres, routers, switches. nas, etc.
· realización de tareas de mantenimiento, control y actualización periódicas sobre sistemas ya implantados de backup, seguridad, antivirus, sistemas operativos, etc.
· contacto con distintos proveedores en caso de que la complejidad de una incidencia lo requiera
· obtención de certificaciones oficiales en distintas áreas
· formarse periódicamente en aquellas tecnologías que se consideren necesarias

requisitos

competencias

· voluntad de establecer una relación laboral con a largo plazo con la empresa
· carnet de conducir de coche vigente
· coche propio
· formación profesional o grado universitario en profesiones relacionadas con tecnología

requisitos deseados

• · estar abierto al aprendizaje de nuevas tecnologías
  · capacidad de escucha, análisis y respuesta coherente
  · trato cordial y educado con clientes, proveedores y compañeros de trabajo
  · proactividad, no esperar a que los problemas sucedan, saber recabar información para tener una visión global de las incidencias y solventarlas sin dejarlas aparcadas
  · capacidad organizativa, siguiendo las prácticas de documentación que sigue la empresa (tareas de teams, fichas de clientes, partes de trabajo, etc)
  · nivel básico de inglés, lo suficiente para poder realizar búsquedas en internet, leer y comprender manuales e instrucciones técnicas
  · nivel de euskera suficiente para mantener conversaciones técnicas con clientes
  · disponibilidad para atender un teléfono de guardia en fines de semana a cambio de reducción de jornada (servicio sencillo con pocas llamadas)
  · conocimientos de sage 50
  · conocimientos de sistemas de tpv hiopos
  · conocimiento de desarrollo de sitios web con wordpress
  · conocimientos de hosting en sistemas windows: iis, ftp, correo (hmailserver o similares), dns, hyper-v
  · conocimientos de programación en microsoft access, vba, .net y asp.net, sql server.

formacion base

• · formación profesional o grado universitario en profesiones relacionadas con tecnología

experiencia

· acreditar un mínimo de seis meses de relacionada total o parcialmente con las labores a realizar indicadas anteriormente.

ofrecemos

tipo de contrato

contrato indefinido

salario

según valía

horario

9:00 hasta 18:00

Ten en cuenta que los primeros filtros se realizan de manera automática, te recomendamos completar y comprobar tus datos para que sean lo más precisos posibles.

Los datos aportados serán tratados con la debida confidencialidad conforme a los criterios establecidos en el marco del Reglamento EU 2016/679 del 27 de abril de 2016 y la ley organica 3/2018 del 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal.

Al inscribirse en esta oferta otorgas a grupompleo tu consentimiento inequívoco y expreso para ceder tus datos de contacto y currículum a la empresa adherida para el cumplimiento del servicio que presta grupompleo y participar de manera activa en nuestros procesos de selección, pudiendo solicitar información sobre la titularidad, así como ejercer sus derechos en mquijera@grupompleo.com.